Política de Devolução

Devoluções

  • Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e não danificados dentro de 14 dias após a entrega. Se você não estiver satisfeito com o seu produto, entre em contato conosco o mais rápido possível para discutir as opções de devolução.

Condições para Devolução

  • Para que um produto seja elegível para devolução, ele deve estar em condições novas, não utilizadas e não danificadas, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas. Se o produto estiver danificado ou usado, não poderemos aceitar a devolução. Os custos de envio da devolução serão responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja defeituoso ou diferente do que você pediu.

Processo de Devolução

  • Para devolver um produto, entre em contato conosco para obter instruções de devolução. Após recebermos o produto devolvido, verificaremos as condições do produto e emitiremos um reembolso. O reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento usado no momento da compra. Por favor, permita até 7 dias úteis para o processamento do reembolso.

Exceções

  • Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução, como produtos personalizados ou produtos em promoção. Se houver alguma exceção à nossa política de devolução, isso será claramente indicado na página do produto.

Problemas com o Produto

  • Se você receber um produto danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente. Resolveremos o problema o mais rápido possível, seja através de reembolso ou envio de um novo produto.

Alterações na Política de Devolução

  • Podemos atualizar ou alterar esta política de devolução a qualquer momento. Recomendamos que você leia esta página regularmente para se manter atualizado sobre quaisquer alterações. O uso continuado do nosso site após qualquer alteração significa que você concorda com a política de devolução atualizada.

Contato

  • Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política de devolução, entre em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudar.

Termos de Serviço

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos de serviço. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de fazer uma compra em nossa loja.

Uso do site

  • Você é responsável por garantir que o uso que você faz do nosso site é legal e não viola qualquer lei ou regulamento aplicável. Você concorda em não usar nosso site para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta, ou qualquer atividade que possa prejudicar nossa loja online ou nossos clientes.

Preços e pagamento

  • Todos os preços exibidos em nossa loja online estão em moeda local e incluem todas as taxas aplicáveis. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Multibanco, Visa, MasterCard, Amex, Apple pay, Google pay, e PayPal, . Você deve fornecer informações precisas de pagamento para completar uma compra na nossa loja.

Envio e entrega

  • Enviamos nossos produtos para a maioria dos países. O tempo de entrega varia dependendo do destino e do método de envio escolhido. Você é responsável por fornecer um endereço de entrega preciso e atualizado. Não somos responsáveis por pacotes perdidos ou danificados após a entrega.

Devoluções e reembolsos

  • Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e não danificados dentro de 14 dias após a entrega. Os custos de envio ficam ao encargo do/a cliente, a menos que o produto seja defeituoso ou diferente do que você pediu. Emitiremos um reembolso após recebermos o produto devolvido.

Propriedade intelectual

  • Todo o conteúdo em nosso site, incluindo texto, imagens, logotipos e designs, são de propriedade da nossa loja online e estão protegidos por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo do nosso site sem nossa autorização por escrito.

Alterações nos termos de serviço

  • Podemos atualizar ou alterar estes termos de serviço a qualquer momento. Recomendamos que você leia esta página regularmente para se manter atualizado sobre quaisquer alterações. O uso continuado do nosso site após qualquer alteração significa que você concorda com os termos atualizados.

Limitação de responsabilidade

  • Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, consequenciais, incidentais, especiais ou punitivos decorrentes do uso do nosso site ou da compra de nossos produtos. A nossa responsabilidade total em relação a qualquer compra no nosso site não excederá o valor total pago pelo produto em questão.

Lei aplicável e jurisdição

  • Estes termos de serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis do seu país de residência. Qualquer disputa ou reclamação relacionada a estes termos de serviço ou ao uso do nosso site será resolvida pelos tribunais do seu país de residência.

Contato

  • Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes termos de serviço, entre em contato conosco.

Política de privacidade

Obrigado por visitar nossa loja online. A sua privacidade é importante para nós e queremos que você se sinta confortável ao usar nossa loja online. Esta Política de Privacidade explica os tipos de informações que coletamos, como usamos essas informações e como protegemos sua privacidade.

Informações que guardamos

  • Guardamos informações pessoais suas quando você visita nossa loja online, faz uma compra, preenche um formulário ou se inscreve em nossa newsletter. Os tipos de informações pessoais que podemos coletar incluem seu nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone.

Também coletamos as páginas que você visita em nossa loja online. Essas informações são usadas para analisar tendências, rastrear movimentos de usuários e melhorar nossa loja online.

Como usamos suas informações

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Também podemos usar suas informações para melhorar nossa loja online e o atendimento ao cliente, além de analisar tendências e estatísticas.

Como protegemos suas informações

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Usamos um servidor seguro e criptografamos todas as informações sensíveis que você nos fornece, incluindo as informações do cartão de crédito.

Compartilhamento de suas informações

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